D’après libération, entre 22% et 35% des séjours offerts dans les coffrets cadeaux ne sont jamais réclamés. Le « churn » fait partie intégrante du modèle économique rentable des box. Toutefois, ce taux est difficilement prévisible d’une année à l’autre, ce qui complique l’évaluation de la valeur de l’entreprise.
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