L’effet Eliza consiste à considérer une machine comme une personne. On prête à la machine de l’émotion, on s’attache comme si c’était une vraie personne qui nous comprenait vraiment.
Ce phénomène est actuellement très répandu avec l’irruption des IA, des chatbots, des amis virtuels comme l’horrible Replika. L’effet Eliza provoque évidemment souvent des effets délétères.
Mais ça ne date pas d’hier. On se souvient du tamagotchi en 1995-2000 : les joueurs étaient réellement tristes de la « mort » de leur animal virtuel.
Le nom remonte à 1966 aux débuts de l’informatique. ELIZA était un programme rudimentaire qui répétait ce qu’on lui avait dit. Malgré sa simplicité, les gens se sentaient mieux après avoir échangé avec la machine. Ils avaient l’impression que la machine les comprenait. Ce programme avait créé de l’attachement, il « ressentait » des émotions.


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